kitForm - die Meinung der Besucher Ihrer Website ist wichtig!

Das Kommentieren von Artikeln und Beiträgen hat Tradition, Besucher hinterlassen sehr gerne und spontan Ihre Meinung, Kritik sowie Lob aber auch Anregungen dort, wo sie hingehören: direkt auf den jeweiligen Webseiten.

News- und Blogsysteme verfügen meist von Haus aus über eingebaute Kommentarfunktionen, Content Management Systeme wie LEPTON CMS oder WebsiteBaker tun sich damit etwas schwerer, hier werden Addons eingesetzt, die ein Feedback ermöglichen.

Eine der ältesten Erweiterungen, die ich für WebsiteBaker entwickelt habe, ist das Feedback Modul. Inzwischen ist dieses Modul in die Jahre gekommen und es war allerhöchste Zeit das Feedback Modul entweder grundlegend zu überarbeiten oder eine neue Lösung anzubieten. Eine Diskussion im LEPTON Forum zu diesem Thema schubste mich dann in die richtige Richtung: jeder Kommentar beginnt mit der Eingabe über ein Formular, warum also nicht kitForm dazu nutzen? Gesagt, getan ...

Die Verwendung von kitForm als Kommentarfunktion bietet gegenüber den integrierten Lösungen, z.B. bei TOPIC's eine Reihe von Vorteilen:

• alle Kommentare zu allen Seiten bzw. Artikeln können zentral an einer einzigen Stelle eingesehen werden: im Protokoll von kitForm
• kitForm legt automatisch einen Kontaktdatensatz in KeepInTouch (KIT) an, wenn die E-Mail Adresse des Kommentierenden noch nicht in KIT existiert
• Kommentare werden automatisch dem jeweiligen Kontakt in KeepInTouch zugeordnet und gekennzeichnet.
• Sie können über das Protokoll von KeepInTouch direkt auf die Kommentare des jeweiligen Kontakt zugreifen

Das Formular für die Eingabe von Kommentaren in kitForm unterscheidet sich nicht von den sonst üblichen Eingabemasken:

• die E-Mail Adresse ist eine Pflichtangabe, sie wird nicht veröffentlicht,
• beliebige Angabe eines Namen, Fantasienamen oder Nickname,
• optional die Angabe der Homepage des Kommentierenden für einen Backlink,
• eine Betreffzeile
• der eigentliche Kommentar
• zum Schutz vor Spammern wird ein Captcha eingesetzt.

Darüber hinaus gibt es für den Kommentierenden die Option, sich bei weiteren Kommentaren zu der jeweiligen Seite bzw. dem jeweiligen Artikel automatisch benachrichtigen zu lassen. Er erhält in diesem Fall eine E-Mail mit dem Betreff sowie dem Text des neuen Kommentar. Die automatische Benachrichtigung kann über einen Link in der E-Mail jederzeit ausgeschaltet werden.

Kommentare können

• sofort und ohne Prüfung oder
• nach vorheriger Prüfung freigeschaltet werden

Der Webmaster erhält bei neuen Kommentaren automatisch eine E-Mail mit Links um den jeweiligen Kommentar freizuschalten oder zurückzuweisen.

Die Handhabung der Kommentarfunktion ist sehr einfach. kitForm stellt ein fertiges Feedback Formular mit dem Bezeichner kit_feedback zur Verfügung,

Öffnen Sie das Formular zunächst in kitForm, Sie finden im Formular kit_feedback eine Reihe von zusätzlichen Erläuterungen.

Den Schlüssel für die Kommentarfunktionen bilden die Feld Bezeichner, über diese können die speziellen Funktionen des Feedback Formular angesprochen werden. kitForm kennt die folgenden Feld Bezeichner:

• feedback_nickname - der Kommentierende kann einen beliebigen Namen angeben.
• feedback_homepage - die Homepage des Kommentierenden
• feedback_subject - eine Betreffzeile für das Feedback
• feedback_text - der eigentliche Kommentar
• feedback_subscription - automatische Benachrichtigung bei neuen Kommentaren
• feedback_url - die Adresse (URL) der Seite die kommentiert wird
• feedback_publish - Freigabe der Kommentare (sofort oder moderiert)

Damit das Feedback Formular funktioniert, müssen lediglich die Felder feedback_text und feedback_url vorhanden sein, alle anderen Felder sind optional. Das Feld feedback_url ist ein verstecktes (nicht sichtbares) Datenfeld, das lediglich vorhanden sein muss, kitForm trägt die URL der jeweiligen Seite automatisch ein, Sie müssen dies nicht selbst tun.

Mit dem Feld feedback_publish steuern Sie die Freigabe der Kommentare. Tragen Sie 1 als Wert ein, wird jeder neue Kommentar sofort veröffentlich, tragen Sie 2 als Wert ein müssen Sie jeden neuen Kommentar zunächst freigeben bevor er veröffentlicht wird.

Wenn Sie das Feld feedback_publish nicht in ihrem Formular verwenden werden Kommentare sofort veröffentlicht!

Sie können das Feedback Formular - wie alle anderen Formulare in kitForm - ganz nach Belieben gestalten, lesen Sie hierzu bitte den Artikel kitForm - Formulare individuell anpassen und mit Presets arbeiten.

Legen Sie für das Feedback Formular kit_feedback bitte einen E-Mail Dienstleister fest.

Damit ist die Kommentarfunktion von kitForm einsatzbereit.

Wechseln Sie auf eine beliebige Seite und fügen Sie an der gewünschten Stelle das kitForm Droplet ein:

[[kit_form?form=kit_feedback]]

Fertig!

Wiederholen Sie den Vorgang auf allen Seiten, die kommentiert werden dürfen. Sie können das Droplet mit dem Aufruf des Feedback Formular auch im Template ihrer Website einfügen, damit steht die Kommentarfunktion automatisch auf allen Seiten zur Verfügung!

Diese Dokumentation ist sicherlich noch nicht vollständig. Helfen Sie mir dabei diesen Artikel und kitForm sowie die Kommentarfunktion zu verbessern, nutzen Sie dazu bitte auch die Feedback Funktion auf dieser Seite!

Ralf Hertsch, 01.11.2011