Wie KeepInTouch die Verbindung zu Ihren Kunden hält
KeepInTouch muss mit einer Vielzahl von unterschiedlichen Anforderungen zurechtkommen: Kunden wollen ihre Benutzerdaten einsehen und bearbeiten, Newsletter bestellen oder abbestellen, an einer Umfrage teilnehmen, einen Newsletter aus dem Archiv abrufen und alles soll so einfach wie möglich funktionieren...
Open Source ist immer ein gute Idee!
Für Sie als Anwender bedeutet Open Source, dass Sie Software mit dem Quellcode erhalten und dadurch Änderungen oder Ergänzungen durchführen können.
Open Source erhalten Sie häufig kostenfrei.
Es wird gerne übersehen
... dass der zeitliche Aufwand für die Erstellung und Pflege von Software erheblich ist.
Bei allem Engagement muss ich mir meinen Lebensunterhalt verdienen und meine begrenzten Ressourcen einteilen.
Ihre Unterstützung hilft mir bei der stetigen Entwicklung und Pflege von Open Source Software.
Viele dieser Anforderungen (Request) kommen über Links, die z.B. in einem Newsletter oder einer E-Mail an ihren Kunden eingebunden sind, gleichzeitig interessiert Sie als Website Betreiber auch, wie oft ihre Kunden den Link für das neue Produkt angeklickt haben....
Alle Anfragen bzw. Links werden von der Datei kit.php entgegengenommen. Diese prüft die Links und reagiert auf die Anfrage, wird z.B. ein Bild angefordert, dass in einem Newsletter angezeigt werden soll, wird der Abruf gezählt und das Bild zurückgegeben. Soll dagegen ein Dialog angezeigt werden, z.B. der Login zum Kundenkonto, ruft kit.php die Datei auf, die für die Verwaltung der unterschiedlichen Dialoge verantwortlich ist. Bei dieser Datei (Response) handelt es sich um eine versteckte Datei, deren Namen und Ort oder - bei mehrsprachigen Webseiten - deren Orte Sie beliebig festlegen können.
Anfragen, die z.B. von einem Droplet zur Anzeige einer Umfrage kommen, werden ebenfalls über die Datei kit.php geleitet.
Die Datei kit.php befindet sich im Verzeichnis von KeepInTouch unter
http://www.ihredomain.tld/modules/kit/kit.php
Diese Adresse ist recht lang und unhandlich, die Datei kit.php kann deshalb in das Wurzelverzeichnis ihrer Domain kopiert werden, der Link lautet dann
http://www.ihredomain.tld/kit.php.
Die erforderlichen Einstellungen nehmen Sie im KeepInTouch Backend vor.
Ralf Hertsch, 04.06.2010
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