KeepInTouch - Kontaktverwaltung für WebsiteBaker

Dem Content Management System WebsiteBaker fehlte bisher eine leistungsfähige Kontaktverwaltung, die allen Modulen sowie Add-ons des CMS zur Verfügung steht.

Diese Lücke wird von KeepInTouch (KIT) geschlossen. Die als Admin-Tool ausgelegte Kontaktverwaltung soll sich sukzessiv zu einem Customer-Relationship-Management (CRM) Werkzeug entwickeln und als Basis für eine Vielzahl von Anwendungen dienen.

Der BETA Test startete Mitte März 2010. Seit der Release 0.15 verfügt KeepInTouch zusätzlich über eine Schnittstelle zum Einbinden von Dialogen, z.B. zum Bestellen von Newslettern oder dem Verwalten von Benutzerkonten sowie über die Möglichkeit Templates für Newsletter zu erstellen und personalisierte Newsletter zu versenden.

KeepInTouch lässt sich recht intuitiv bedienen. Eine Beschreibung der vielfältigen Einstellungs- und Einsatzmöglichkeiten entsteht auf diesen Seiten.

Ich lade Sie ganz herzlich dazu ein, sich KeepInTouch anzusehen, die Kontaktverwaltung zu installieren, auszuprobieren und die Möglichkeiten des laufenden BETA Test zu nutzen um weitere Funktionen anzuregen sowie die Handhabung des Programms zu verbessern in dem Sie über Ihre Erfahrungen berichten.

Zentrale Anlaufstelle für alle Rückmeldungen, Fragen, Anregungen, Fehlerberichte und den Informationsaustausch zu KeepInTouch ist das offizielle WebsiteBaker Forum, ich reagiere auf alle Mitteilungen im Forum zeitnah.

Grundfunktionen und Systemvoraussetzungen

Erfahren Sie, welche Grundfunktionen Ihnen die Kontaktverwaltung KeepInTouch (KIT) zur Verfügung stellt und welche Systemvoraussetzungen von KIT benötigt werden.

Wie KeepInTouch die Verbindung zu Ihren Kunden hält

KeepInTouch muss mit einer Vielzahl von unterschiedlichen Anforderungen zurechtkommen: Kunden wollen ihre Benutzerdaten einsehen und bearbeiten, Newsletter bestellen oder abbestellen, an einer Umfrage teilnehmen, einen Newsletter aus dem Archiv abrufen und alles soll so einfach wie möglich funktionieren...

Die ersten Schritte mit KeepInTouch

Dieser Artikel beschreibt die ersten Schritte mit der Open Source Customer-Relationship-Management Software für das Content Management System WebsiteBaker und erklärt die wichtigsten Funktionen sowie Einstellungen KeepInTouch.